Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları, Perspvnca Photo Studio tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanım koşullarını belirlemektedir. Hizmetlerimizden yararlanmanız, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

1. Genel Tanımlar

• "Şirket" veya "Perspvnca": Perspvnca Photo Studio
• "Müşteri": Hizmetlerimizden yararlanan gerçek veya tüzel kişiler
• "Hizmet": Fotoğraf çekimi, video kayıt, retüş ve ilgili tüm hizmetler
• "Web Sitesi": www.perspvnca.com
• "Çekim": Müşteri için gerçekleştirilen fotoğraf ve/veya video çekimi

2. Hizmet Kapsamı

Perspvnca Photo Studio aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Düğün fotoğrafçılığı ve video çekimi
• Aile fotoğrafları
• Bireysel portre çekimi
• Ürün fotoğrafçılığı
• Etkinlik fotoğrafçılığı
• Fotoğraf retüş ve düzenleme hizmetleri
• Albüm tasarım ve basım hizmetleri

3. Sözleşme Koşulları

3.1 Rezervasyon ve Onay

Hizmet rezervasyonu, müşterinin iletişim formunu doldurması ve şirketin onayı ile oluşur. Rezervasyon kesinleşmesi için avans ödemesinin yapılması gerekmektedir.

3.2 Avans ve Ödeme

• Rezervasyon kesinleşmesi için toplam bedelin %30'u avans olarak alınır
• Kalan tutar çekim tamamlandıktan sonra 7 gün içinde ödenmelidir
• Ödemeler nakit, havale/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir
• Ödeme gecikmeleri durumunda günlük %0,1 gecikme faizi uygulanır

3.3 İptal Koşulları

• 30 gün öncesi: Avans iadesi %90
• 15-30 gün arası: Avans iadesi %50
• 7-15 gün arası: Avans iadesi %25
• 7 gün ve altı: Avans iadesi yapılmaz

4. Müşteri Yükümlülükleri

4.1 Bilgi Verme Yükümlülüğü

• Çekim detayları hakkında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Mekan, tarih ve saat bilgilerini net olarak bildirmek
• Özel talepleri önceden iletmek
• İletişim bilgilerindeki değişiklikleri bildirmek

4.2 Çekim Günü Sorumlulukları

• Belirlenen saatte hazır olmak
• Fotoğrafçının çalışmasına engel olmamak
• Gerekli izinleri almış olmak
• Güvenlik ve sağlık önlemlerini almak

5. Şirket Yükümlülükleri

5.1 Hizmet Kalitesi

• Profesyonel ekipman kullanımı
• Deneyimli fotoğrafçı kadrosu
• Belirlenen süre ve koşullarda hizmet sunumu
• Kaliteli son ürün teslimatı

5.2 Teslimat Koşulları

• Düzenlenmiş fotoğraflar 2-4 hafta içinde teslim edilir
• Acil teslimat talepleri için ek ücret alınabilir
• Teslimat online galeri ve/veya USB ile yapılır
• Yedek kopyalar 5 yıl süreyle saklanır

6. Telif Hakları ve Kullanım İzinleri

6.1 Telif Hakları

Çekilen tüm fotoğraf ve videoların telif hakları Perspvnca Photo Studio'ya aittir. Müşteri, kişisel kullanım hakkına sahiptir.

6.2 Ticari Kullanım

Fotoğrafların ticari amaçlı kullanımı için ayrı izin alınması gerekmektedir. Bu durum için ek ücret talep edilebilir.

6.3 Tanıtım Amaçlı Kullanım

Şirket, çekilen fotoğrafları portföy, web sitesi, sosyal medya ve tanıtım materyallerinde kullanma hakkını saklı tutar. Müşteri bu duruma itiraz ederse, çekimden önce yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır.

7. Sorumluluk Sınırları

7.1 Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın hastalık, terör olayları gibi öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır ve şirket bu durumlardan sorumlu tutulamaz.

7.2 Ekipman Arızası

Ekipman arızası durumunda şirket yedek çözümler sunacaktır. Tamamen engelleyici arıza durumunda çekim yeni bir tarihe ertelenir veya ücret iadesi yapılır.

7.3 Hasar Sorumlulukları

• Çekim sırasında oluşabilecek kişisel yaralanmalardan şirket sorumlu değildir
• Müşterinin eşyalarının güvenliği müşterinin sorumluluğundadır
• Şirket ekipmanına verilen zararlar müşteri tarafından karşılanır

8. Gizlilik ve Veri Korunması

Müşteri bilgileri KVKK kapsamında korunur ve gizlilik politikamıza uygun şekilde işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.

9. Garanti Koşulları

9.1 Kalite Garantisi

Teslim edilen işlerden müşteri memnun kalmadığı takdirde makul düzeltme talepleri ücretsiz olarak yerine getirilir.

9.2 Teslimat Garantisi

Belirlenen sürede teslimat yapılmadığı takdirde gecikme süresince günlük %0,5 indirim uygulanır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

10.1 Dostane Çözüm

Uyuşmazlıklar öncelikle taraflar arasında dostane yollarla çözülmeye çalışılır.

10.2 Hukuki Süreç

Çözülemezse, Ankara Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

11. Değişiklik ve Güncellemeler

Bu kullanım şartları önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

12. İletişim Bilgileri